・当延着証明書は、バスが5分以上延着したときに発行いたします。
・ご指定日時のバスを中心に前後30分間の中で最も延着したバスの延着時間を証明します。
・当延着証明書の発行期間は、延着便ご利用の約30分後から延着発生日を含む7日間までです。
・当延着証明書は、お客さまがご指定された日時、区間で発生した当社バスの最大延着時間を証明するものであり、個々のバスの延着時間を証明するものではありません。また、ご指定の区間に複数の経路がある場合は、すべての経路における最大延着時間を表示するため、お客さまが実際にご利用された経路の最大延着時間とは異なる場合もあります。ご了承願います。
・Web延着証明書は、営業所、出札窓口等で発行する延着証明書の延着時間と異なる場合がございます。
・異常天候、催事に伴う迂回運転や運休、道路交通障害等により、運行に大幅な乱れが生じた場合、またシステム障害等により当社バス位置情報が正常に動作できなかった場合は、Web延着証明書が発行できないことがあります。ご了承願います。
・当延着証明書はお客さまがご乗車されたことを証明するものではありません。
・当社バス位置情報対象外の路線は、Web延着証明書の発行はできません。
・当延着証明書は、ポップアップ機能を利用しております。設定変更をしていただかないとご利用いただけない場合がございます。ご了承願います。